Maior feira mundial do setor ocorreu entre os dias 11 e 13 de janeiro, em Nova Iorque A Federação Varejista do Rio Grande do Sul retorna da NRF Retail’s Big Show 2026, realizada de 11 a 13 de janeiro, em Nova Iorque, com a convicção de que o varejo global vive um momento de consolidação de tendências que já impactam diretamente o presente do setor – e não mais apenas o futuro. Considerada a maior feira varejista do mundo, a NRF reafirmou que não existe mais separação entre varejo físico e digital: existe apenas varejo, impulsionado por tecnologia e centrado em pessoas. Para o presidente da Federação Varejista do RS, Ivonei Pioner, o principal destaque desta edição foi o amadurecimento definitivo da inteligência artificial (IA) como ferramenta estratégica e acessível. “A IA deixou de ser hype. Ela está embutida nas operações, no marketing, na gestão e, principalmente, na relação com o cliente. Quem não tiver tecnologia integrada ao seu negócio terá dificuldade de prosperar”, avalia. Segundo ele, o lançamento global do conceito de Agentic Commerce pelo Google, anunciado durante a NRF pelo próprio CEO da empresa, simboliza esse novo momento do varejo empoderado por dados, personalização e atendimento digital inteligente. “A IA vem para ajudar a humanizar mais ainda a nossa relação, a termos dados cada vez mais precisos e a fazer uma relação com o cliente muito mais fluida”, continua. Outro ponto fortemente sinalizado na feira foi a centralidade das pessoas. A tecnologia, segundo os executivos da Federação, surge como meio para liberar tempo e energia para aquilo que realmente gera valor: relacionamento, confiança e experiência. “A IA chega para agilizar processos, ser agente de venda, pesquisador, assistente. E a pessoa passa a ser criadora de vínculo, construtora de confiança e de memórias”, destaca o vice-presidente da Federação Varejista do RS, Marcos Carbone. A geração Z esteve no centro das discussões. Mais do que um novo público consumidor, trata-se de uma geração que deseja pertencer, participar e cocriar. Cases apresentados na NRF mostraram empresas que envolvem clientes jovens no desenvolvimento de produtos, na curadoria de experiências e na definição de tendências. “Se não fizer sentido para essa geração, não haverá negócio. Eles precisam se reconhecer na marca, na causa e na experiência”, reforça Ricardo Bartz, diretor de crescimento e expansão da Federação. A integração entre canais também foi consenso. Na NRF, não se fala mais em loja física versus loja digital. O digital é o espaço da conversa, da comunidade e da escolha; o físico é o lugar da experiência, do relacionamento e da construção de confiança. Estratégias como lojas com cafeterias, microeventos, experiências sensoriais e comunidades de marca foram apresentadas como formas eficazes de aumentar o tempo de permanência do cliente e, consequentemente, o ticket médio. Para a Federação Varejista do RS, muitas dessas práticas já podem ser replicadas imediatamente no varejo gaúcho. Ferramentas de IA estão cada vez mais acessíveis, inclusive para pequenos e médios negócios. Iniciativas como a CDL IA demonstram que a tecnologia não é exclusividade de grandes players, mas exige, sobretudo, disposição cultural para começar. Um contraste marcante percebido pela comitiva gaúcha foi a questão da mão de obra. Diferentemente da realidade brasileira, o tema da escassez não apareceu como problema nos Estados Unidos. Jovens motivados, preparados e engajados estavam presentes em grande número nas operações varejistas, reforçando a visão de que o desafio no Brasil passa mais por fatores culturais, educacionais e estruturais do que geracionais. Ao participar da NRF, a Federação Varejista do RS reforça seu papel como agente transformador do comércio, conectando o varejo do Estado às principais tendências globais. “Nosso compromisso é trazer esse conhecimento, provocar reflexões e apoiar o desenvolvimento sustentável dos negócios gaúchos. O futuro do varejo pertence a quem souber unir tecnologia com pessoas”, conclui Pioner.

A CDL Santa Cruz realizou a posse festiva da sua nova diretoria, para otriênio 2026/2028, na noite de 28 de novembro, no restaurante do Hotel ÁguasClaras Higienópolis. Confira nas fotos de Alencar da Rosa os momentosmarcantes deste evento. A nova diretoria, liderada pelos empresáriosGilberto Eick e Reni Terezinha Markus, assume oficialmente a partir de 1º dejaneiro de 2026.

Para marcar a celebração de um ano de atividades da CDL Mulher de Santa Cruz do Sul, ocorreu na manhã desta quarta-feira, 26, um encontro focado em liderança, gestão de pessoas, prevenção de passivos trabalhistas e networking. O evento, que reuniu 40 mulheres na sede da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), contou com três palestras e uma dinâmica, ao final, como tema Mulher Empreendedora como Vetor de Melhoria na Qualidade das Relações de Trabalho. Na abertura do evento, a coordenadora da CDL Mulher, Ana Machado, destacou a importância de celebrar o primeiro ano de atividades do departamento em Santa Cruz do Sul. “Estamos muito felizes em celebrar nosso primeiro aniversário com a casa cheia. Foi um ano de atividades muito importantes para a mobilização das mulheres ligadas ao varejo. Nossa expectativa para 2026 é ampliar esses contatos, promovendo ainda mais eventos com conteúdos de interesse e que promovam a integração e o networking”, destacou Ana. O evento desta quarta reforçou que o desenvolvimento das relações de trabalho passa, antes de tudo, pelo fortalecimento da mulher empreendedora como líder, comunicadora e agente de transformação. Neste contexto, as palestras evidenciaram que a qualidade dos relacionamentos dentro da equipe depende diretamente do desenvolvimento da líder, da clareza da comunicação e da construção de ambientes mais humanos, produtivos e colaborativos. A primeira palestra, conduzida pela psicóloga Carolina da Rosa e pela a contadora Lisandra Schroeder, abordou Os desafios da retenção de talentos. Carolina destacou aspectos práticos do dia-a-dia das empresas, com ênfase nas atitudes que fazem a diferença na permanência dos colaboradores. Já Lisandra deu exemplos aplicados na sua empresa, a Humaniza Contabilidade, com mais de 35 anos de história e 28 colaboradores.  Na segunda palestra, a advogada Renata Costa falou sobre o tema Comunicação que protege: como evitar passivos trabalhistas no dia a dia. Na sua fala, destacou a importância da qualificação das empresárias na gestão dos negócios e da inteligência emocional necessária para liderar empresas. “Saiba a hora de pedir ajuda, em qualquer área que tenha necessidade”, orientou. Também alertou sobre o maior vilão das reclamatórias trabalhistas: o whatsapp. “Muito cuidado com o whatsapp, com a maneira como falam e em quais horários. Não façam comunicados fora do horário de trabalho e nem cobranças, que possam ser usados como provas em causas trabalhistas. Invista numa comunicação clara e assertiva”, alertou.

Gilberto Luís Eidt e Reni Markus comandam a entidade no triênio 2026/2028  A partir de 1º de janeiro de 2026, a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Santa Cruz do Sul conta com uma nova diretoria para o triênio 2026/2028. Os empresários Gilberto Luís Eidt (Delize Supermercados Redefort, Ponto Alternativo e Delize Doces e Presentes) e Reni Markus (Metta Papelaria) assumem como presidente e vice, respectivamente. A posse festiva ocorre nesta sexta-feira, 28, às 20 horas, restaurante do Hotel Águas Claras, com a presença de autoridades, associados, convidados e imprensa. Entre as presenças confirmadas, estão o presidente da Federação Varejista do Rio Grande do Sul, Ivonei Pioner, e o prefeito de Santa Cruz do Sul, Sérgio Ivan Moraes. Além da nova presidência, o evento também marca a posse dos demais integrantes da nova diretoria: Ricardo Fernando Bartz (1º Diretor Financeiro), Leandro Rogério Vernier (2º Diretor Financeiro), Gustavo Lopes Bastos (1º Diretor Secretário), Willian Steffens (2º Diretor Secretário) e Adilson Schuenke (Diretor de Serviços SPC). A composição do novo grupo de trabalho se completa, ainda com oito coordenadores: Comercial e Expansão (Luciano Andre Almeida), Produtos (Jeferson Schmechel), Campanhas e Eventos (Roni Roberto Schuh), Assuntos de Comunicação e Marketing (Felippe Plümer), Responsabilidade Social (João Waldemar Goerck), CDL Jovem (William Steffens), CDL Mulher (Ana Lucia Rodrigues Machado) e Núcleos de Dirigentes Lojistas (Ricardo Fernando Bartz).

Levantamento realizado entre os dias 30 de outubro e 7 de novembro foi conduzido com consumidores de 55 cidades gaúchas A Black Friday deve movimentar intensamente o varejo gaúcho, de acordo com uma pesquisa da Federação Varejista do Rio Grande do Sul, realizada para conhecer a intenção de compra dos consumidores do Estado. O levantamento realizado entre os dias 30 de outubro e 7 de novembro, com 388 consumidores de 55 cidades, mostrou que o RS se diferencia positivamente em ticket médio, com preferência por categorias de alto valor, além de apresentar forte tendência de omnicanalidade. Segundo o estudo, o ticket médio deve ficar em R$ 1.286,84 – valor 59% superior à média nacional, de R$ 808, estimada por um estudo da CNDL/Gauge. Essa diferença se ampara, por exemplo, na intenção de compra de produtos de maior valor agregado e também no próprio perfil do Estado, onde o consumo está mais aquecido, como comprova um outro dado da pesquisa: 41,5% dos entrevistados pretendem gastar mais do que na edição passada da Black Friday. “A pesquisa confirma aquilo que o setor já vem percebendo no dia a dia. O consumidor gaúcho está mais preparado, mais informado e mais disposto a investir na Black Friday deste ano, uma data em que as compras, geralmente, são mais voltadas para o próprio consumidor, o que faz com que ele invista um pouco mais. Observamos um público exigente, que compara preços antecipadamente e transita com naturalidade entre canais físicos e digitais”, opina o presidente da Federação Varejista, Ivonei Pioner. Enquanto eletrônicos perdem força e moda/beleza crescem como os itens mais procurados no país, as categorias de alto valor seguem dominantes na preferência do gaúcho. Ainda que 41,2% não definiram o que vão comprar, demonstrando grande espaço para influência de campanhas de varejo nos próximos dias, itens como smartphones (12,4%), eletrodomésticos (11,6%) e eletroportáteis (8,5%) recebem grande intenção de compra dos gaúchos, mesmo que artigos de vestuário/calçados (15%) liderem. Também se destaca no levantamento a exigência do consumidor em relação às ofertas. Do total de entrevistados, 68% esperam descontos acima de 30% e costumam acompanhar os preços com antecedência. Quase 60% deles pesquisam os preços entre 15 e 30 dias antes, ao passo que 14,7% deixam para o dia ou véspera. Nesse sentido, o RS apresenta uma janela menor em relação à do país, onde metade dos consumidores começa a pesquisar com mais de 60 dias de antecedência. “Isso representa uma oportunidade estratégica para o varejo intensificar ações nas semanas que antecedem a data”, observa Pioner. A Black Friday 2025 no RS deve ser marcada por uma pesquisa bastante equilibrada entre os canais de compra. As lojas físicas têm uma pequena margem à frente, com 40,2%. Já os sites das lojas têm 39,7%, com os comparadores de preço registrando 39,4% e o Instagram, 23,5%. O levantamento confirma, ainda, que esse equilíbrio se mantém para efetivar a compra, com peso semelhante entre comércio local (54,6%) e e-commerce (53,9%). “Isso mostra como físico e digital têm a mesma relevância, reforçando a necessidade de integração”, diz Pioner. Para o pagamento, a forma preferida é o cartão de crédito, com 43,3% das citações. O Pix aparece com 27,3%, o que sinaliza para a importância de o varejo apresentar ofertas exclusivas para pagamento instantâneo. Em um recorte dentro dos diferentes públicos compreendidos pela pesquisa, cinco perfis comportamentais foram detalhados. Nesse sentido, há os jovens, digitais e influenciados por redes sociais; os adultos (30 a 54 anos), com maior poder de compra e foco em valor; e os com mais de 55 anos, que demonstram preferência por lojas físicas e pagamento à vista. Ainda, por gênero, a pesquisa mostrou que as mulheres pesquisam em mais canais e gastam mais, enquanto os homens buscam tecnologia e compram mais itens. “A Federação reforça que a Black Friday será um momento para fortalecer a confiança do consumidor e impulsionar o desempenho das lojas. Nosso compromisso é apoiar o varejo gaúcho com informação qualificada, orientação estratégica e incentivo à inovação, para que o setor aproveite plenamente o potencial deste período”, comenta Pioner. Também nesse sentido, a Federação está investindo em um instituto de indicadores para oferecer aos lojistas e a imprensa gaúcha dados e pesquisas estaduais sobre intenção de compra e outros indicadores econômicos.

Evento, que celebra um ano da iniciativa no município, ocorre na próxima quarta-feira, na sede da CDL A CDL Mulher de Santa Cruz do Sul promove, na próxima quarta-feira, 26 de novembro, um encontro especial voltado exclusivamente para mulheres, com foco em liderança, gestão de pessoas, prevenção de passivos trabalhistas e networking. O evento integra a comemoração de um ano de atuação da iniciativa no município e ainda conta com vagas disponíveis. A programação inicia às 8 horas, na sede da CDL, com recepção e café da manhã. Às 8h30, ocorre a palestra Os desafios da retenção de talentos, conduzida pela psicóloga Carolina da Rosa e contadora Lisandra Schroeder. Em seguida, às 9 horas, a advogada Renata Costa aborda o tema Comunicação que protege: como evitar passivos trabalhistas no dia a dia. O encontro segue com uma dinâmica às 9h30, espaço para perguntas às 9h45 e encerramento previsto para as 10h15. Comemoração – O dia 26 de novembro marca o primeiro aniversário da CDL Mulher em Santa Cruz do Sul. Criado em 2024, o núcleo foi lançado durante a 1ª edição do Mulheres Empreendedoras, que teve como ponto alto a palestra da jornalista do Grupo RBS, Alice Bastos Neves. Desde então, a iniciativa realizou outras duas ações voltadas ao desenvolvimento de mulheres que empreendem ou lideram em diferentes áreas, incluindo o workshop Comunica + Mulher, em março, e uma Rodada de Negócios, em junho. De acordo com a coordenadora da CDL Mulher em Santa Cruz, Ana Machado, o primeiro ano de atividades foi muito positivo, demonstrando a força do grupo e projetando um crescimento da iniciativa para 2026. “Estamos muito felizes em comemorar o primeiro ano da CDL Mulher em Santa Cruz com um grande evento, discutindo temas pertinentes ao dia a dia da liderança feminina e proporcionando networking entre as participantes. Que 2026 seja um ano ainda mais colaborativo e de fortalecimento das mulheres da nossa cidade”, destaca. Inscrições – O evento ocorre na sede da CDL, na Rua Assis Brasil, 951. As inscrições são gratuitas para associadas, mas as vagas são limitadas. Para não sócias, o valor é de R$ 50, incluindo o café da manhã. Inscrições e mais informações pelo WhatsApp (51) 98061-6332.

A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Santa Cruz do Sul realizou na noite desta terça-feira, 11, sua Assembleia Geral Ordinária para eleição da Diretoria, Conselho Fiscal e Conselho de Ética que conduzirão a entidade no triênio 2026/2028. A chapa única foi aprovada pelos sócios efetivos na sede da CDL e tem como presidente o empresário Gilberto Luís Eidt – até então, vice-presidente – e como vice-presidente a empresária Reni Terezinha Markus, da Metta Papelaria.  A nova diretoria eleita também será composta pelos empresários de Ricardo Fernando Bartz (1º Diretor Financeiro), Leandro Rogério Vernier (2º Diretor Financeiro), Gustavo Lopes Bastos (1º Diretor Secretário), Willian Steffens (2º Diretor Secretário) e Adilson Schuenke (Diretor de Serviços SPC). As composições do Conselho Fiscal e do Conselho de Ética foram igualmente definidas e homologadas em assembleia. Para o Conselho Fiscal foram eleitos Romeu Schneider, Cristiane Delai e Jacob Braun, tendo como suplentes Sidnei Soder, Heitor Álvaro Petry e Carlos Köhler. Integram o Conselho de Ética, Romeu Schneider Sidnei Soder e Cristiane Delai, e como suplentes Heitor Álvaro Petry, Carlos Köhler e Jacob Braun. O empresário Gilberto Eidt assume a entidade num cenário desafiador para o varejo. “É um grande desafio, porque o comércio não vive seu melhor momento, mas vamos trabalhar com otimismo, garra e dedicação”, afirmou. Ele destacou que o objetivo central é manter a entidade sólida e saudável, preservando avanços construídos nos últimos ciclos. Ele integra a diretoria da CDL há cerca de nove anos e também já atuou junto à diretoria da CACIS, em Sinimbu.  Ao reconhecer o trabalho realizado pelo atual presidente, Ricardo Fernando Bartz, que assume o cargo de 1º Diretor Financeiro, Eidt registrou que o fortalecimento do SPC Brasil na base de serviços foi decisivo para a sustentabilidade da CDL. “O SPC é hoje nossa principal fonte de receita. Houve um trabalho intenso de qualificação e relacionamento para chegar a esse patamar”, destacou. Entre as diretrizes anunciadas, o presidente adiantou que pretende ampliar a relevância do SPC e implementar um novo produto ligado ao sistema, já apresentado à Federação Varejista do RS e em fase de aprovação. “Há um projeto em andamento que gostaríamos de trazer não só para Santa Cruz, mas para todo o Estado, com o apoio da Federação”, sinalizou, sem antecipar detalhes operacionais antes da validação institucional. A escolha de Reni Terezinha Markus para a vice-presidência carrega, segundo Eidt, um propósito estratégico e simbólico. “A tradição é que o vice suceda o presidente. Quero que, daqui a três anos, tenhamos a primeira mulher na presidência da CDL”, salientou, ao enaltecer a composição que busca valorizar a liderança feminina no movimento lojista. Ele observou que a entidade mantém um ambiente de consenso. “Desde que participo, não tivemos disputa entre chapas”, disse, salientando que isso tem contribuído para a estabilidade e a continuidade de projetos. Sobre a relação com a Federação Varejista do RS, Eidt antecipou que a CDL seguirá próxima e alinhada à agenda estadual. “Nossa relação com a Federação é ótima e será ainda mais próxima. A relevância da Federação para a entidade é central. Com ela, queremos trazer novos produtos e serviços para Santa Cruz”, pontuou. O presidente eleito também reforçou que a diretoria trabalhará com otimismo e foco em resultados, mantendo o diálogo com associados e o alinhamento técnico nas áreas de serviços, crédito e informação, pilares do sistema CDL. Com a eleição concluída, a nova gestão passa a organizar o processo de transição administrativa, alinhando as ações de relacionamento com o associado e a agenda institucional junto a parceiros públicos e privados. A posse festiva da nova diretoria – que assume oficialmente a partir de 1º de janeiro de 2026 – está marcada para 28 de novembro, durante jantar no restaurante do Hotel Águas Claras Higienópolis.

A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Santa Cruz do Sul realiza, na próxima terça-feira, 11, Assembleia Geral Ordinária para eleição da nova diretoria da entidade, Conselho Fiscal e Conselho de Ética, para o triênio 2026/2028. O evento, que ocorre na sede da entidade, com a participação dos sócios efetivos, tem primeira convocação marcada para 19h30 e segunda para as 20 horas. A chapa única, liderada pelo atual vice-presidente, Gilberto Luís Eidt, terá como vice-presidente a empresária Reni Terezinha Markus, da Metta Papelaria. Completam a nova diretoria Ricardo Fernando Bartz (1º Diretor Financeiro), Leandro Rogério Vernier (2º Diretor Financeiro), Gustavo Lopes Bastos (1º Diretor Secretário), Willian Steffens (2º Diretor Secretário) e Adilson Schuenke (Diretor de Serviços SPC). Posse – A posse festiva da nova diretoria, que assume o comando da entidade em 1º de janeiro de 2026, está marcada para o dia 28 de novembro, às 20 horas, durante jantar no restaurante do Hotel Águas Claras. O evento deve contar com a presença do presidente da Federação Varejista do Rio Grande do Sul, Ivonei Pioner.

A Reforma Tributária e seus reflexos no varejo estiveram no centro das discussões promovidas pela CDL Jovem, na noite desta terça-feira, 4 de novembro, na sede da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de  Santa Cruz do Sul. A palestra “Reforma Tributária no Varejo: Desafios, Oportunidades e Estratégias”, ministrada pelo empresário e doutor em Contabilidade, Laércio Friedrich, reuniu empresários, gestores e profissionais do setor interessados em compreender as mudanças previstas e as adaptações necessárias para os próximos anos. Durante o encontro, Friedrich destacou que o atual modelo tributário brasileiro foi construído de forma fragmentada ao longo do tempo, o que resultou em sobreposição de impostos e altos custos administrativos. Segundo ele, a Reforma Tributária, aprovada em 2023 e com implementação gradual até 2033, representa uma resposta a décadas de demandas de empresários, consumidores e governos estaduais. Entre os principais pontos abordados, o palestrante explicou a criação dos novos tributos – o IBS (Imposto sobre Bens e Serviços), o CBS (Contribuição sobre Bens e Serviços) e o Imposto Seletivo – que substituirão gradualmente impostos como ICMS, ISS, PIS, Cofins e IPI. Friedrich também detalhou como funcionará o split payment (“pagamento dividido”), mecanismo que prevê a separação automática do valor dos tributos no momento da liquidação da transação, aumentando a transparência e reduzindo riscos de inconsistências fiscais. O especialista enfatizou ainda que o novo modelo busca simplificar o sistema tributário, reduzir custos para as empresas, corrigir desigualdades regionais e setoriais e tornar o ambiente de negócios mais competitivo. Para ele, o período de transição — previsto para começar em 2026 e se estender até 2032, com modelo integral em 2033 — será essencial. “A Reforma Tributária representa uma transformação estrutural no Brasil, que precisa ser compreendida. Os empresários dos mais diferentes segmentos precisam avaliar a adequação dos sistemas, aguardar a regulamentação e analisar a cadeira produtiva para desenvolver estratégias necessárias para adaptação do seu negócio”, enfatizou. Friedrich também comentou sobre o tratamento do Simples Nacional na nova sistemática, ressaltando que empresas enquadradas poderão optar por recolher IBS e CBS dentro do Simples, tratado como modelo híbrido ou pelo regime regular, além de destacar a necessidade de revisão dos sistemas de gestão e de treinamento das equipes para operacionalizar novidades como o split payment. Para o coordenador da CDL Jovem, William Steffens, o evento alcançou seu objetivo, proporcionando um momento de esclarecimentos sobre os impactos da Reforma Tributária no varejo. “Ficamos felizes com a casa cheia, o que demonstra o interesse dos lojistas neste tema, que vai impactar todos os setores. Para a CDL Jovem é muito importante este engajamento e a troca de experiência”, destacou ele.

A CDL Jovem, iniciativa da Câmara de Dirigentes Lojistas de Santa Cruz do Sul, promove, na próxima terça-feira, 4 de novembro, a palestra Reforma Tributária no Varejo: Desafios, Oportunidades e Estratégias, com Laércio Friedrich. O encontro será realizado na sede da CDL, Rua Assis Brasil, 951, e tem como objetivo orientar empresários, gestores e profissionais do setor sobre os impactos e caminhos práticos diante das mudanças tributárias. A programação inicia com café receptivo às 18h45, seguido da palestra às 19 horas. Organizada pela CDL Jovem, a iniciativa integra o calendário de capacitações voltadas ao fortalecimento do varejo local, oferecendo atualização e troca de experiências sobre um tema central para o planejamento das empresas. A atividade é gratuita para associados da CDL. Para o público geral, o ingresso custa R$ 40 por pessoa. As vagas são limitadas e a confirmação de presença deve ser feita pelo WhatsApp (51) 9 8061-6332. Conheça o palestrante: Laercio Friedrich é graduado em Ciências Contábeis, com Doutorado em Contabilidade, pela Unisinos. É Mestre em Administração e Especialista em Gestão de Custos e Finanças (IBMEC/SP), com mais de 25 anos de experiência como Contador, Auditor e Perito. Também é professor em âmbito nacional, pela PUC e IBMEC.